S Việt Nam Travel(“chúng tôi”) cam kết tôn trọng quyền riêng tư của Quý khách hàng. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm người dùng an toàn, bảo mật. Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân (sau đây gọi là “Chính sách”)  nêu rõ việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân trực tuyến áp dụng cho tất cả những trang web của chúng tôi (trừ khi có một tuyên bố riêng về quyền riêng tư áp dụng cụ thể). Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng đọc kỹ Chính sách này và thường xuyên kiểm tra trang này để xem xét bất kỳ thay đổi nào chúng tôi có thể thực hiện theo các điều khoản của Chính sách này.

Với mục đích của Chính sách này, dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng (tức là một cá nhân).

Bằng cách chọn và đồng ý với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, Quý khách hàng cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng theo quy định tại Chính sách này. Việc cho phép này sẽ có hiệu lực và giá trị từ thời điểm Quý khách hàng đồng ý cho đến khi chấm dứt theo quy định của pháp luật. Nếu Quý khách hàng không đồng ý cho phép việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng như mô tả trong Chính sách này, xin vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc truy cập các trang web của chúng tôi.

Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ và xử lý toàn bộ hoặc một phần tại Việt Nam và các quốc gia khác trên thế giới. Nếu Quý khách hàng truy cập trang web của S Việt Nam Travel từ các quốc gia khác ngoài Việt Nam, việc Quý khách hàng sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc Quý khách hàng đồng ý chuyển dữ liệu của Quý khách hàng ra khỏi quốc gia của Quý khách hàng và đến Việt Nam.

Lưu ý: Các trang web của chúng tôi có chứa liên kết đến các trang web khác mà chúng tôi không kiểm soát. S Việt Nam Travel không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hoặc cách hoạt động của các trang web khác mà Quý khách hàng chọn kết nối từ một  trang web của S Việt Nam Travel. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng xem xét các chính sách quyền riêng tư của những trang web khác đó để Quý khách hàng có thể hiểu cách họ xử lý, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng.

CÁC LOẠI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ CÁCH THU THẬP

Quý khách hàng hiểu, xác nhận và đồng ý rằng S Việt Nam Travel được phép xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, người được Quý khách hàng ủy quyền và các bên khác có liên quan của Quý khách hàng, nếu cung cấp hoặc liên hệ với S Việt Nam Travel, bao gồm các dữ liệu cá nhân được cập nhật, sửa đổi, bổ sung tại từng thời điểm, trong đó:

• Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, nơi sinh, địa chỉ thường trú, địa chỉ liên hệ, quốc tịch, hình ảnh, số điện thoại, email, các loại giấy tờ tùy thân, thông tin về tài khoản số, dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng, các thông tin, dữ liệu khác gắn liền với cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể và các thông tin, dữ liệu khác theo quy định của pháp luật;
• Và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể phải thu thập thêm một số dữ liệu cá nhân liên quan đến tình trạng sức khỏe, mối quan hệ trong gia đình, tình trạng công việc, một số thông tin khác được phân vào nhóm dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo khoản 4 điều 2 Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Quý khách hàng cũng đồng ý và xác nhận rằng tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin mà Quý khách hàng cung cấp, đăng hoặc tải lên trên trang web của chúng tôi là chính xác và hợp pháp, và Quý khách hàng không sử dụng dữ liệu và thông tin như vậy cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào. S Việt Nam Travel, hoạt động như một nền tảng trung gian, sẽ không cung cấp bất kỳ bảo đảm nào và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ bên nào liên quan đến vấn đề này.

Nếu Quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân của bất kỳ bên thứ ba nào, Quý khách hàng cam kết và đảm bảo rằng Quý khách hàng đã có được sự đồng ý, giấy phép và/hoặc sự cho phép từ bên thứ ba đó để chia sẻ và chuyển dữ liệu cá nhân của họ cho chúng tôi, và để chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu đó theo Chính sách này.

LƯU TRỮ

Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích chúng tôi thu thập dữ liệu đó và sẽ chấm dứt lưu trữ theo quy định của pháp luật.

MỤC ĐÍCH THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng đồng ý và xác nhận rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được xử lý cho các mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Xác thực, định danh Quý khách hàng
• Thông báo cho Quý khách hàng các sản phẩm, dịch vụ có sẵn hoặc gửi Quý khách hàng những tài liệu quảng cáo/tiếp thị khác, có thể trực tiếp hoặc thông qua các đối tác và chiến lược quảng cáo mà chúng tôi có từ S Việt Nam Travel hoặc các công ty liên kết, hoặc để liên hệ với Quý khách hàng về ý kiến của Quý khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
• Liên hệ cung cấp cho Quý khách hàng các thông tin về việc đăng ký thành viên và chăm sóc, hỗ trợ Quý khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ (như là gọi điện thoại; gửi email,  gửi tin nhắn hoặc thông qua các kênh liên lạc bất kỳ…); hoặc gửi các thông điệp khác liên quan đến việc cập nhật thông tin của chúng tôi, chẳng hạn như những sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, các chính sách ưu đãi…Tính chất và tần suất của các thông tin này sẽ thay đổi tùy từng thời điểm phù hợp với hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
• Cung cấp các dịch vụ theo thỏa thuận cho Quý khách hàng.
• Cung cấp cho đối tác thứ ba liên quan đến đến việc cung cấp dịch vụ cho Quý khách hàng (đối tác vận chuyển, lưu trú, ăn uống, điểm tham quan, dịch thuật,…).
• Cung cấp cho cơ quan chức năng để thực hiện các dịch vụ liên quan đến visa (Đại sứ quán, lãnh sự quán,…).
• Để xuất hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật.
• Thực hiện theo yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Mục đích khác theo mô tả cho Quý khách hàng tại thời điểm thu thập dữ liệu cá nhân (nếu có).

TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp cung cấp thông tin nhằm thực hiện “Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu” nêu trên, phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Chúng tôi cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Quý khách hàng.

TỔ CHỨC, CÁ NHÂN ĐƯỢC TIẾP CẬN, THU THẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng chấp thuận rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được thực hiện bởi S Việt Nam Travel/  Công ty liên kết/ Nhân viên của S Việt Nam Travel và các tổ chức, cá nhân hợp tác/liên kết với S Việt Nam Travel hoặc các đối tác được S Việt Nam Travel thuê/hợp tác để thực hiện một số chức năng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ S Việt Nam Travel cung cấp phù hợp với mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân tại Chính sách này.

CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN RA NƯỚC NGOÀI

S Việt Nam Travel có thể cần chuyển thông tin cá nhân của Quý khách hàng ra ngoài phạm vi lãnh thổ Việt Nam nếu có bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ hoặc các đối tác chiến lược, đối tác liên kết (“các công ty nước ngoài”) tham gia cung cấp một phần của một trong các Dịch vụ của S Việt Nam Travel.

PHƯƠNG THỨC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng được xử lý bằng bất kỳ phương thức nào theo chính sách và/hoặc áp dụng của S Việt Nam Travel trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn việc thu thập, ghi, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, sử dụng không gian mạng, thiết bị, phương tiện điện tử hoặc các hình thức khác để chuyển dữ liệu cá nhân trong nước hoặc nước ngoài, xóa, hủy và các hành động khác có liên quan.

THỜI GIAN BẮT ĐẦU VÀ KẾT THÚC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

S Việt Nam Travel bắt đầu thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân từ khi được cung cấp cho đến khi nhận được yêu cầu kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân bằng văn bản của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

PHƯƠNG TIỆN, CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Quý khách hàng có mong muốn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân đối với thông tin của mình hãy liên hệ S Việt Nam Travel thông qua Email: op@svietnamtravel.com.vn hoặc Số điện thoại: 09.888.70.882 để được hỗ trợ.

CÁC RỦI RO KHÔNG MONG MUỐN CÓ THỂ XẢY RA

Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, S Việt Nam Travel và các bên liên quan sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật, an ninh, bảo mật cần thiết và trong khả năng phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng. Tuy nhiên, Quý khách hàng hiểu và công nhận rằng không có hệ thống kỹ thuật hay biện pháp an ninh, bảo mật nào là an toàn tuyệt đối và giao dịch trực tuyến, không gian mạng cùng các hình thức xử lý dữ liệu cá nhân luôn tiềm ẩn nguy cơ phát sinh, bao gồm nhưng không giới hạn, việc dữ liệu bị rò rỉ, phát tán, lợi dụng, chiếm đoạt. Trong trường hợp này, Quý khách hàng đồng ý rằng S Việt Nam Travel và các bên liên quan không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với Quý khách hàng và bên liên quan của Quý khách hàng (nếu có).

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Công ty TNHH Đầu tư & Du lịch S Việt Nam

• Địa chỉ VPGD: Số 24a, Ngõ 84 Đại La, Phường Bạch Mai, TP Hà Nội
• Email: op@svietnamtravel.com.vn
• Số điện thoại: 09.888.70.882

BỘ PHẬN XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Để đảm bảo tính bảo mật thông tin dữ liệu cá nhân cũng như có đơn vị chuyên môn trực tiếp quản lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, Công ty TNHH Đầu Tư & Du lịch S Việt Nam thành lâp Bộ phận xử lý dữ liệu, bao gồm các thành viên do Ban Lãnh đạo Công ty phân công theo tình hình hoạt động tại từng thời điểm.

Chức năng, nhiệm vụ của Bộ phận xử lý dữ liệu cá nhân: Quản lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng; phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý hành vi vi phạm liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật; bảo vệ thông tin cá nhân Quý khách hàng khỏi rò rỉ hoặc thiệt hại do tấn công mạng hoặc virus máy tính gây ra; khôi phục tính sẵn sàng và quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân một cách kịp thời trong trường hợp có sự cố vật lý hay kỹ thuật; đảm bảo quy trình thường xuyên kiểm tra, đánh giá hiệu quả của các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm đảm bảo an ninh cho việc xử lý dữ liệu cá nhân.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

svietnamtravel.com.vn là trang web chính thức của Công ty TNHH Đầu Tư & Du lịch S Việt Nam

Liên hệ với Phụ trách bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân (DPO): info@svietnamtravel.com.vn

Chúng tôi cám ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn S Việt Nam Travel là đơn vị cung cấp dịch vụ.